Questions fréquentes

Trouvez rapidement les réponses à vos questions.

Annulation

Puis-je annuler ma réservation ?

L'annulation est possible si votre départ est à plus de 30 jours, remboursement intégral.

Comment fonctionne le programme de fidélité ?

Vous gagnez 1 point pour chaque 1 000 DA dépensés. 1 point = 50 DA de réduction (min. 100 pts).

Puis-je parrainer un ami ?

Partagez votre code de parrainage. À leur première réservation confirmée, vous recevez 50 points bonus.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons BaridiMob et carte CIB (SATIM). Paiement aussi possible à notre agence en espèces.

Comment puis-je réserver un voyage ?

Vous pouvez réserver directement sur notre site en choisissant votre voyage et en remplissant vos informations.

Comment déposer une demande pour étudier à l'étranger ?

Remplissez le formulaire sur la page du service. Nous vous contactons dans les 48h.

Le visa est-il inclus dans le prix du voyage ?

Pour les voyages Omra le visa est inclus. Pour l'Europe nous proposons une assistance visa.

Combien de temps faut-il pour obtenir un visa Schengen ?

Entre 15 jours et 3 mois selon les consulats. Déposez au moins 2 mois avant.